Веб-аналитика

Веб-аналитика для медицинских проектов

Веб-аналитика для медицинских проектов помогает связать посещения сайта с формами, звонками, онлайн-записью и поведением пользователей, чтобы видеть цифровой путь до выбранного действия.

Смотреть направления

Целевые действияУчитываем формы, звонки и онлайн-запись в логике веб-аналитики

Поведение пользователейАнализируем взаимодействия посетителей со страницами сайта

Данные по сайтуСвязываем посещения и выбранные действия в одной аналитической картине

Специалист анализирует поведение пользователей медицинского сайта — Анализ посещений, звонков, форм и онлайн-записи.

Задачи

Когда медицинскому проекту нужна веб-аналитика

Веб-аналитика нужна, когда данные о посещениях и действиях пользователей есть частично или разрозненно и не дают цельной картины работы сайта.

Обращения учитываются раздельно

Если формы, звонки и онлайн-запись фиксируются независимо друг от друга, нет общей картины действий на сайте

Неясен путь до действия

Есть посещения сайта, но трудно сопоставить их с нужными действиями пользователей

Поведение на страницах не видно целиком

Без данных о взаимодействиях сложнее понять, на каких этапах пользовательского пути возникают разрывы

Кому подходит

Кому подходит веб-аналитика

Услуга подходит медицинским проектам, где сайт используется для привлечения обращений и важно анализировать посещения, действия и поведение пользователей.

Когда направление имеет практический смысл

Веб-аналитика особенно нужна, если проекту важно учитывать несколько типов взаимодействий с сайтом и видеть их в общей системе измерения.

На сайте есть формы или онлайн-запись
Звонки используются как канал обращения
Нужно анализировать поведение пользователей на страницах

КлиникамАнализ посещений и действий пользователей на сайте клиники Медицинским центрамКонтроль цифровых взаимодействий на страницах услуг Сетям клиникАнализ данных сайта при разветвленной структуре проекта Диагностическим центрамАнализ пути пользователя к записи и другим действиям

Система

Как устроена веб-аналитика медицинского сайта

Направление объединяет настройку и анализ целей, форм, звонков, онлайн-записи и поведения пользователей. Эти данные рассматриваются как части одной системы измерения сайта.

Посещения

Данные о входах на сайт и просмотренных страницах

Действия

Цели, формы, звонки, онлайн-запись и другие выбранные события

Поведение

Данные о взаимодействии пользователей со страницами и переходах по сайту

Объект анализа

Какие данные рассматриваются в веб-аналитике

Объект работы — цифровые взаимодействия пользователя с медицинским сайтом: посещения страниц, переходы, события и целевые действия.

Данные должны отвечать задаче

Набор показателей зависит от того, какие действия проекта требуется измерять. CRM, коллтрекинг и сквозная аналитика остаются отдельными направлениями.

ИсточникОткуда начинается посещение сайта

СтраницаГде происходит взаимодействие пользователя

СобытиеКакое выбранное действие фиксируется в аналитике

По страницам

Сравнение данных между посадочными и другими страницами сайта

По действиям

Разделение данных по выбранным целям и событиям

По маршрутам

Анализ последовательности переходов и взаимодействий

Состав направления

Что охватывает веб-аналитика

На родительском уровне направление охватывает настройку измерения и анализ данных сайта. Отдельные задачи вынесены в дочерние услуги и не дублируются здесь.

Настройка измерения

Цели и события для действий, которые требуется учитывать на сайте

Анализ данных

Формы, звонки, онлайн-запись и поведение пользователей рассматриваются в рамках выбранной аналитической задачи

Направления

Отдельные задачи веб-аналитики

Для аудита, настройки конкретных элементов измерения и отдельных видов анализа используются дочерние услуги направления.